心义智元（北京）人工智能科技有限公司（以下称“我们”或“总部”）运营稳卖 WENMART 中国大陆版（以下称“本服务”）。本政策说明我们收集什么、为什么收集、如何使用与保护，以及你拥有的权利。涉及需要你同意的处理，我们将依法取得相应同意。
1. 我们收集的信息
- 账户与联系方式：用户名、所属公司（租户）、角色、登录凭证，以及注册或绑定时提供的邮箱、手机号及相应验证状态。手机号按实际绑定流程收集，并非所有注册方式均要求提供。
- 服务关系数据：公司名称、提供的统一社会信用代码、主账号、注册时间、总部直营或归属服务商关系、保护期状态、当前服务、授权到期日、算力余额与消耗、服务办理和到账登记记录，用于开通、核对与服务联系。
- 在线充值订单：你选择在线充值时的订单号、算力包与金额、支付方式、付款状态与时间，以及支付机构返回的交易号。我们不收集或保存你的支付账户、银行卡等支付信息。
- 业务内容：你上传或生成的商品资料、素材、图片、视频、文案、计划、对话、店铺与客户资料，以及投放、质检和经营数据，具体取决于你使用的功能。
- 使用数据：功能调用记录、算力消耗、时间戳、设备与浏览器基本信息，用于用量核算、配额、安全与故障排查。
2. 我们如何使用信息
- 提供你主动使用的内容生产、分发、接待与经营复盘等功能，并按公司隔离保存业务数据；
- 完成账户验证、安全登录、算力核算与额度管理；
- 确认客户归属，核对线下对公转账到账、开通和续费，提供服务跟进与办理通知；
- 处理在线充值订单：核对付款、发放算力、对账，以及处理重复付款、误付或未到账的退款；
- 保障安全、排查故障和改进产品。
归属服务商的信息范围：为办理服务、核对授权和算力及服务跟进，我们向你的归属服务商提供的客户信息限于：公司名称、统一社会信用代码、主账号、注册时间、当前服务和到期日、算力余额、近 30 天消耗、归属与保护期状态。对已切换为平台收款的客户，另向受益服务商的授权管理员提供客户名称、收款或退款金额、日期及业务类型等提成核对所需商务信息，用于核对按月结算及退款调整；不提供客户支付交易号或总部内部财务资料，业务员不能查看提成信息。我们不因客户归属向服务商提供你的素材、生成内容、计划、对话、店铺、商品、客户名单。总部为运行平台处理业务内容，服务商的商务服务权限与公司管理员的业务权限相互独立。
我们不会出售你的业务内容，也不会将其用于训练我们的通用大模型。模型调用仅为完成你的请求，我们不授权模型服务商将这些内容用于训练其通用大模型。
3. 数据的存储与保留
本服务按公司保存素材、作品和经营数据，供后续编辑、复用与复盘。当前平台业务数据库与主要媒体存储位于中国大陆（腾讯云广州）：
- 素材与成片：保存于腾讯云对象存储（COS），按公司隔离，按服务约定保留至你主动删除或账户注销。
- 结构化业务数据：保存于中国大陆（广州）的业务数据库，按服务约定保留至删除或注销后清除。
- 登录令牌与验证数据：按其有效期及安全核验需要处理，令牌过期失效。
- 删除与注销：我们在合理期限内处理业务数据删除；法律要求留存的记录按法定期限保存。备份和安全日志按必要的保留周期处理。
4. 第三方与子处理者
提供功能所必需的请求内容会交由相应模型、云服务或数据服务商处理，具体服务商、用途及数据类别见《数据处理协议》第 4 节。部分模型服务由位于中国大陆以外的服务商提供，调用时只发送完成该次请求所需的内容。具体处理地区及保护安排以相应服务的告知和约定为准，我们依法履行相关告知与保护义务。
支付服务：你选择在线充值时，我们向提供付款服务的支付机构——支付宝（中国）网络技术有限公司（支付宝）或财付通支付科技有限公司（微信支付）——提供完成付款所需的订单信息（订单号、商品说明、金额、订单关闭时间），并接收付款结果（交易号、金额、付款时间与状态），用于发放算力、对账和退款。你在支付宝或微信支付中提供的账户、银行卡等信息由该支付机构按其规则与隐私政策处理，我们无法获取。
归属服务商是独立商务服务主体，不因办理授权、算力或开票成为处理客户业务内容的子处理者。其商务信息处理范围见本政策第 2 节；服务商须承担保密义务，不得超出服务目的使用客户信息。你主动绑定平台账号并进行分发、接待等操作时，相应平台按该操作处理必要的账号及业务内容。
5. 数据安全
- 采用 HTTPS 加密传输，密码加盐哈希存储；
- 按公司隔离数据，并通过服务端校验身份与权限；
- 生产系统按最小权限授权，采取必要的安全与保密措施。
6. 你的权利
依据《中华人民共和国个人信息保护法》及其他适用法律，你可以请求查询、更正、删除、导出相关数据，或撤回同意。可通过产品提供的功能或总部公布的联系方式提出请求；涉及服务商独立收款、开票或服务联系记录的，可向归属服务商提出，总部协助转交与核对。公司业务内容的请求须核验公司授权。
7. 未成年人
本服务面向企业用户，不面向未满 18 周岁的未成年人，我们不会有意收集未成年人信息。
8. 政策更新
本政策如有重大变更，我们将通过站内通知等方式告知。依法需要重新取得同意的，我们将按要求办理。