欢迎使用稳卖 WENMART。本条款适用于由心义智元(北京)人工智能科技有限公司(以下称“我们”或“总部”)运营的中国大陆版服务。请在使用前仔细阅读,注册、登录或使用本服务即表示你接受本条款。
1. 服务内容与办理主体
本服务是面向电商运营的 AI 工作台,提供商品资料处理、内容生产、矩阵分发与经营复盘等功能。实际可用功能以当前开放能力、公司授权及账号接入状态为准;展示案例或演示不表示相关功能已向所有公司开放。
平台逐步改为统一收款:已切换的服务商客户,算力和企业服务款项由平台(心义智元)收取并开票,服务商负责咨询与服务,无需因总部收款改变客户归属。总部直营客户由总部收款和开票;未切换客户仍按原约定由服务商定价、收款和开票,平台不经手该部分服务商收款。服务商是独立主体,不得以总部名义作未经授权的价格或功能承诺;总部负责平台运行及按约定履行平台授权。
2. 账户、公司与客户归属
- 你应妥善保管登录凭证,并对账户下的操作及提交内容负责;
- 公司管理员管理成员、角色与算力分配;商务服务商不因客户归属取得公司管理员或业务内容访问权限;
- 不得转借账户或将其用于非法用途。
通过服务商专属邀请链接新注册的公司归属该服务商;已注册客户不能通过重新使用邀请链接自行改变归属。客户在约定的线索或成交保护期内由归属服务商跟进,开通企业授权、续费、服务商分配算力或已切换客户向平台付款可按约定顺延保护期;退款不缩短已有保护期;保护期满且未续接服务时可转为总部直营。服务商退出、严重违规、客户书面投诉在约定期限内未解决、原服务商书面同意转让,或保护期满重新分配时,总部可按规定核实并调整归属,记录原因与处理过程。客户可向总部或归属服务商查询当前归属、提出书面投诉或变更申请;调整归属不收回已获得且仍有效的授权和算力。
历史个人会员授权仅限本人使用,不得供公司或团队共用;历史授权的具体权限继续按原约定履行。
3. 你的内容与授权
你对上传与生成的内容负责,并保证拥有合法处理和使用这些内容的权利。你保留对自有内容的权利,并授权我们在提供服务所必需的范围内存储、处理与展示这些内容。涉及他人的个人信息、肖像或声音时,你应取得相应合法授权。
4. AI 生成内容与审核
AI 输出和经营建议为辅助参考,可能不准确或不适用于你的业务。商用前须由你审核品牌、商标、广告合规及目标平台规则,最终使用决定由你作出。
5. 企业服务、算力与付款
- 企业试用:在确认的试用期限内体验已开放的企业功能,具体试用范围和期限以办理确认及账户展示为准。试用到期后企业功能按授权状态停止,历史资料按服务约定保留。
- 企业年度授权:在确认的年度授权期限内使用已开放的企业功能,公司成员数量不限。企业试用和企业年度授权均不包含算力,也不自动包含另行计量的回复额度;算力须单独获取,有效期以办理时确认的约定及余额所属类型为准。
- 个人会员:标准、专业、旗舰等个人会员已停止新售。存量会员在到期前按原期限和权益照常履约,不因本次销售模式调整取消已有权益。
- 操作消耗:操作前展示的是本次操作预计消耗的算力数量,实际消耗按已确认的用量规则处理。算力消耗规则调整会在产品内告知;这些数量不代表人民币目录价。
- 报价与付款:企业试用、企业年度授权及线下办理的算力,人民币成交报价由总部或归属服务商线下确认,已切换客户的收款信息由总部确认,客户页面不公开人民币目录单价;按确认报价或合同线下对公转账,由收款责任方核实到账并在后台登记后开通授权或提供算力。仅提交付款凭据不代表已开通或到账,客户可在“账户与费用 → 算力与计费”查看状态,差错请联系收款方核对。
- 在线充值:本服务为已开通在线充值的总部直营客户及已切换为平台收款的服务商客户提供在线购买算力包,由公司负责人或管理员在“账户与费用 → 算力与计费”通过支付宝或微信支付付款,收款方为心义智元(北京)人工智能科技有限公司。算力包的金额与到账算力只在该页面向有付款权限的登录用户展示;订单 30 分钟内未付款的自动关闭。付款成功后算力进入公司钱包,可直接使用或分配给成员。企业试用、企业年度授权及其他服务不在线销售;未切换的服务商客户继续按原约定向归属服务商购买;已切换但未获在线付款权限的客户请联系总部财务对公付款,员工请向公司管理员申请。
- 算力使用:算力仅限本公司在本服务内使用,不可提现、不可转让,也不能兑换为现金或其他权益。
- 在线充值退款:在线充值的算力到账后不予退款。重复付款、误付,或付款成功但算力未能到账的,可联系总部;经核实后原路退回相应款项,并从公司钱包扣回该笔对应的算力,已被使用的部分由总部与客户另行核对。另有法律规定的,从其规定。
- 算力不足:公司负责人联系总部或归属服务商获取算力,符合在线充值资格的客户也可在线充值;已切换客户的算力款项由总部收取并开票;员工向公司管理员申请分配。
- 生成失败:算力一经实际消耗不可退还;确认生成失败的按系统规则退回相应算力,结果待核实时保留核对流程。另有法律规定或书面约定的,从其规定或约定。
- 发票:已切换客户的平台交易及总部直营交易由总部开票,未切换客户的服务商收款由原收款服务商开票;历史交易请联系原收款及开票责任方核对,本服务不提供在线自助开票,在线充值的发票请联系总部开具。
平台收款的服务商客户可联系总部核对付款、发票与退款,服务商协助咨询;历史服务商收款仍向原收款方办理。平台按原收款对应的受益服务商及约定比例核对提成,按月由财务结算;退款或冲正相应调整原受益服务商的提成,已结算差额在后续结算抵扣,不因此改变客户退款规则、有效授权、客户归属或业务内容权限。
6. 企业年度授权续费
到期前续费,或到期后 30 天内续费,新授权均从原到期日接续一年;到期后至续费期间计入新一年,不额外补送时间。该 30 天仅为续费接续期限,到期后企业功能照常停止,历史资料按服务约定保留。到期超过 30 天后续费按新开通处理,从续费开通当天起算一年。已切换客户的企业授权开通与续费由总部(心义智元)收款办理,归属服务商负责咨询与服务,无需先变更归属;总部直营客户由总部核实线下到账后登记,未切换客户仍由归属服务商按原约定办理。服务商使用其切换前已有的历史名额或预付款为你办理的,按原约定由该服务商收款开票。续费前后只有一份有效企业授权。
7. 可接受使用与服务可用性
不得利用本服务生成或传播违法、侵权、虚假宣传或违反平台规则的内容,不得绕过配额、攻击或干扰服务。我们尽力保障稳定,但第三方接口波动、维护或不可抗力可能造成中断;除书面约定外,本服务按“现状”提供。
8. 责任限制
在法律允许的范围内,我们不对因使用 AI 输出或服务中断产生的间接、附带或经营性损失承担责任。依法不得排除或限制的责任不受本条限制。
9. 条款变更与终止
我们可修订本条款,重大变更将提前告知。违反条款的,我们可依法或按约定暂停或终止服务。历史个人会员及仍有效的企业授权按相应约定履行。
10. 适用法律
本条款适用中华人民共和国法律。争议由双方先行协商;不能协商解决的,按适用法律及有效合同约定处理。